التصميم الصناعي: تجميع أسرع بنسبة 40% - لماذا الانتظار؟

أسمع نفس المشكلة من أصحاب المصانع وقادة الفرق ومديري العمليات. يبدأ التحول على الورق بخطة قوية. الخط لا يزال ينزلق وراء. تختلط الأجزاء. عامل يمشي ذهابًا وإيابًا للحصول على أداة. يتم فحص الرسم ثلاث مرات. تتراكم التأخيرات البسيطة، وينتهي اليوم بالعمل الإضافي والضغط والأوامر غير المكتملة. أنا أنظر إلى وقت التجميع كسلسلة. إذا تباطأ رابط واحد، يتباطأ الخط بأكمله. إن قطع وقت التجميع لا يعني استعجال الناس. يتعلق الأمر بإزالة النفايات التي أستطيع رؤيتها على الأرض. لقد عملت مع متجر معدات صغير قام ببناء منتج واحد على دفعات مختلطة. قضى فريقهم الكثير من الوقت في فرز البراغي، والبحث عن الملصقات، وإصلاح الأخطاء التي يمكن تجنبها. طلبت منهم التوقف عن التعامل مع محطة العمل وكأنها رف تخزين. لقد قمنا بتجميع الأجزاء حسب الوظيفة، ووضعنا الأدوات الأكثر استخدامًا في متناول اليد، وقمنا بنشر ورقة تعليمات واحدة نظيفة في كل محطة. لقد قمنا أيضًا بتعيين فحص قصير قبل بدء المهمة. بدا التغيير صغيرا. شعرت أن النتيجة أكبر. تحرك الفريق مع توقف وتوقف أقل، وأصبح التدفق ثابتًا. إذا كنت أرغب في تقليل وقت التجميع، فإنني أبدأ هنا: قم بتخطيط المهمة الكاملة وأشاهد منتجًا واحدًا من البداية إلى النهاية. ألاحظ كل حركة يد، كل مشية، كل وقفة. لا أعتقد. أكتب ما يفعله العامل بالفعل. قم بإعداد الأجزاء قبل المناوبة، ولا ينبغي للعامل المشغول أن يصبح منتقي الأجزاء. أقوم بتجميع الأجزاء والملصقات والمثبتات والأدوات قبل بدء الخط. عندما تصبح المجموعة جاهزة، تبدأ المهمة بشكل أسرع وتقل الأخطاء. ضع الأدوات في مكان تصل إليه اليد وأبقي مسار الأداة قصيرًا. مفك براغي على اليسار، وأداة عزم الدوران في الأمام، وصندوق للأجزاء النهائية على اليمين. توفر خيارات المواضع الصغيرة العديد من الخطوات. استخدم أسلوب عمل واحد، فالعادات المختلفة تؤدي إلى نتائج مختلفة. أختار طريقة واحدة للفريق، ثم أحافظ على ثبات الخطوات. يتعلم الناس بشكل أسرع عندما تظل العملية كما هي. تحقق من الأخطاء الشائعة يمكن أن تؤدي البراغي السائبة، والأجزاء الخاطئة، والملصقات المفقودة، والتركيب السيئ إلى استهلاك نوبة عمل كاملة. أتتبع الأخطاء نفسها مرارًا وتكرارًا، ثم أصلح المصدر، وليس العرض فقط. المصنع لا يحتاج إلى المزيد من الضوضاء. انها تحتاج الى احتكاك أقل. لقد رأيت الفرق تتحسن عندما تتوقف عن مطاردة السرعة وتبدأ في تشكيل منطقة العمل حول العامل. واجه أحد خطوط التعبئة والتغليف التي زرتها مشكلة بسيطة: كانت الأجزاء النهائية مكدسة بعيدًا جدًا. استغرق الإصلاح بعد ظهر أحد الأيام. قام الفريق بحفظ الخطوات كل ساعة بعد ذلك. لا الدراما. لا ميزانية كبيرة. مجرد تخطيط أفضل. أنا أحب هذا النهج لأنه يحترم الوقت والناس. يشعر العمال بقدر أقل من الاندفاع. يحصل المشرفون على مخرجات أكثر ثباتًا. يشعر العملاء بالتغيير عندما تتحرك الطلبات دون تأخير. إذا كان خط التجميع الخاص بك لا يزال بطيئًا، فسأبدأ بمسارات المشي، ومجموعات الأجزاء، وتصميم المحطة. غالبًا ما تكشف هذه النقاط الثلاث عن أكبر الهدر. بمجرد تنظيفها، يصبح من الأسهل تحسين الباقي. أنا لا أطارد السرعة في حد ذاتها. أركز على الهدر الذي يسرق دقائق من الوردية. وهنا يبدأ التقدم الحقيقي.

لقد رأيت نفس المشكلة عدة مرات. يمكن أن يبدو التصميم جيدًا على الشاشة، إلا أن التصميم يصبح بطيئًا وفوضويًا ويصعب صيانته. تخسر الفرق ساعات عند إجراء إصلاحات صغيرة. يطلب العملاء إجراء تغييرات كان ينبغي أن تكون بسيطة. ينتظر المطورون الملفات التي لا تتطابق مع التصميم النهائي. أنا أهتم بهذه الفجوة لأنها تكلف الثقة والطاقة والزخم. أسلوبي بسيط: أقوم بالتصميم مع وضع البناء في الاعتبار. أريد أن يبدو العمل نظيفًا، وجيد القراءة، وينتقل من الفكرة إلى الإطلاق دون أي ضجيج إضافي. 1. ابدأ بهدف واحد واضح أبدأ بطرح سؤال واحد: ما الذي يجب أن تفعله هذه الصفحة أو المنتج؟ إذا كنت أقوم بإنشاء صفحة مقصودة، فإنني أركز على الإجراء الرئيسي. إذا كنت أقوم بتشكيل صفحة خدمة، فإنني أركز على احتياجات المستخدم. إذا كنت أخطط للوحة معلومات، فإنني أركز على تدفق المهام. وهذا يوفر الوقت. الهدف الواضح يبقي التخطيط صادقًا. فهو يمنع الصفحة من الامتلاء بالأجزاء التي تبدو جميلة ولكنها لا تساعد المستخدم على المضي قدمًا. 2. حافظ على الهيكل بسيطًا، فأنا أحب التخطيط الذي يسهل مسحه ضوئيًا. عنوان قوي، خط دعم قصير، إجراء واحد واضح، مساحة للإثبات، كتلة إغلاق نظيفة، هذا النوع من البنية يعمل لأن الناس لا يريدون التفكير كثيرًا. إنهم يريدون أن يعرفوا ما هو هذا، وسبب أهميته، وماذا يفعلون بعد ذلك. عندما أصمم بهذه الطريقة، يصبح البناء أسهل أيضًا. يرى المطور الشكل بسرعة. النسخة تناسب بشكل أفضل. تظل الصفحة مستقرة عند إدخال التعديلات. 3. قطع التصميم التي يمكن إعادة استخدامها أحاول تجنب الأجزاء المنفصلة عندما أستطيع ذلك. يجب أن تعمل الأزرار والبطاقات وكتل الأقسام وحقول النماذج في أكثر من مكان واحد. يساعد النظام القابل لإعادة الاستخدام الفريق على التحرك بشكل أسرع ويحافظ على ثبات المنتج. لقد عملت ذات مرة مع متجر صغير عبر الإنترنت ظل يغير صفحات منتجاته واحدة تلو الأخرى. بدت كل صفحة مختلفة قليلاً. استغرق كل تحديث وقتًا أطول مما ينبغي. لقد قمنا بإعادة بناء مجموعة الصفحات باستخدام الكتل المشتركة ودليل أسلوب أكثر إحكامًا. قضى الفريق وقتًا أقل في إصلاح المسافات، وتمكن مالك المتجر من إطلاق صفحات جديدة بضغط أقل. ولم يأت هذا التغيير من أفكار خيالية. لقد جاء من الهيكل. 4. احتفظ بالتعليقات في مكان واحد لا أحب التعليقات المتفرقة. عندما تبقى التعليقات في البريد الإلكتروني والدردشة والملاحظات العشوائية، يتباطأ العمل. الناس يكررون نفس النقطة. يتم تفويت التغييرات. تبقى الأخطاء الصغيرة مخفية حتى وقت متأخر. أفضّل مسار مراجعة واحدًا. ملف واحد. قائمة واحدة من التعديلات. شخص واحد لتأكيد المكالمة النهائية. وهذا يجعل العملية أكثر هدوءا. كما أنه يساعد الجميع على البقاء على نفس الصفحة دون إرسال رسائل طويلة ذهابًا وإيابًا. 5. التصميم للمستخدم الحقيقي، وليس فقط النموذج. يمكن أن يبدو التصميم مصقولًا ولكنه لا يزال يفشل في الاستخدام. أتحقق من التدفق الحقيقي. هل يمكن للمستخدم العثور على الخطوة التالية بسرعة؟ هل يمكنهم قراءة النص الموجود على الهاتف؟ هل يمكنهم إنهاء النموذج دون التخمين؟ هل لا تزال الصفحة تبدو واضحة عندما تصبح الشاشة أصغر؟ هذه التفاصيل مهمة أكثر من الديكور. البناء السريع لا يتعلق فقط بالسرعة في الكود. يتعلق الأمر أيضًا بالسرعة بالنسبة للمستخدم. إذا تمكنوا من فهم الصفحة في بضع ثوانٍ، فهذا يعني أن البناء يؤدي وظيفته. 6. استخدم النسخة التي تدعم التخطيط وأهتم جيدًا بالكلمات. تعمل الخطوط القصيرة بشكل جيد في المساحات الصغيرة. ملصقات شفافة تقلل الاحتكاك. تساعد اللغة البسيطة الأشخاص على التصرف بجهد أقل. أتجنب الصياغة الثقيلة. أتجنب الخطوط التي تبدو عالية ولكنها تقول القليل. أريد أن يبدو النص طبيعيًا وسهل الثقة به. وهذا هو أحد الأسباب التي تجعلني أحب الكتابة والتصميم معًا. تعمل الصفحة بشكل أفضل عندما تكون الرسالة والتخطيط مناسبين لبعضهما البعض منذ البداية. وجهة نظري واضحة ومباشرة. التصميم الأكثر ذكاءً لا يعني جعل الأمور أكثر تعقيدًا. يتعلق الأمر باتخاذ الخيارات التي تقلل من النفايات. عمليات البناء الأسرع لا تتعلق بالاندفاع. إنهم يتعلقون بإزالة الارتباك قبل أن يبدأ. عندما أقوم بالتصميم مع وضع البناء في الاعتبار، فإنني أنفق طاقة أقل على أعمال الإصلاح. أحصل على تسليم أنظف. أحصل على عدد أقل من المراجعات. أحصل على نتيجة تبدو أسهل في الاستخدام وأسهل في النمو. هذا هو نوع العمل الذي أثق به. واضح. عملي. جاهز للتحرك.

لقد رأيت نفس المشكلة عدة مرات. يبدأ المشروع بهدف بسيط، ثم الأجزاء الصغيرة تبطئ كل شيء. تختلط المسامير. لوحات الجلوس في المكدس الخطأ. الفريق يفقد التركيز العميل ينتظر. وألاحظ أيضًا التكلفة الخفية: العمل الإضافي، والأخطاء الإضافية، والهدر الزائد. ولهذا السبب أبقي عمليتي بسيطة. أقوم بفرز كل جزء قبل بدء العمل. أتحقق من الملصق الموجود على كل صندوق. أضع الأجهزة في مجموعات صغيرة. أبقي الدليل مفتوحًا بجانبي، حتى لا أتوقف وأبحث مرارًا وتكرارًا. وهذا يوفر الجهد، ويحافظ على تقدم العمل. كما أنني أهتم جيدًا بالخطوات التي تسبب التأخير. تفشل بعض الوظائف لأن الترتيب غير واضح. يفشل بعضها لأن الأجزاء معبأة بطريقة مناسبة للشحن، وليس للتجميع. عندما أرى ذلك، أغير طريقتي. أقوم بإعداد مساحة العمل، وترتيب الأدوات، ومطابقة كل جزء قبل أن أبدأ. هذه العادة الصغيرة تزيل الكثير من التوتر. أحد الأمثلة الحقيقية يأتي من صاحب مقهى عملت معه الشهر الماضي. كانت بحاجة إلى إعداد العديد من أرفف العرض قبل تحديث المتجر. استغرقت المحاولة الأولى مع طاقم آخر الكثير من الجهد، وكان لا بد من توقف العمل وإعادة استئنافه. عندما تعاملت معها، قمت بوضع كل قطعة رف، وطابقت أدوات التثبيت، وفحصت كل اتصال قبل المضي قدمًا. بقيت الوظيفة نظيفة. انتهى الفريق بأخطاء أقل، وتجنبت الدفع مقابل العمل المتكرر. أنا أيضًا أنظر إلى التكلفة بنفس الطريقة التي أنظر بها إلى السرعة. إذا كانت العملية تحتاج إلى عدد أقل من التصحيحات، فعادةً ما توفر المزيد من المال. إذا كانت المجموعة أسهل في الفهم، فإن الفريق يعمل بثقة أكبر. إذا كانت الأجزاء معبأة بشكل واضح، فإن المشروع بأكمله يبدو أخف وزنا. وهذا هو الجزء الذي يفتقده الكثير من الناس. العمل السريع أمر جيد، لكن العمل السلس يوفر المزيد. نصيحتي بسيطة. ابدأ بأجزاء واضحة. استخدم الملصقات النظيفة. اجعل الخطوات قصيرة. إزالة أي شيء يجبر العامل على التخمين. عندما أفعل ذلك، يبدو التجميع أسهل، والنتيجة تبدو أفضل، وتبقى الميزانية تحت السيطرة. هذه هي الطريقة التي أعمل بها، ولهذا السبب أستمر في قول نفس الشيء: عندما يكون التجميع أسهل، يتبعه التوفير.

لقد رأيت حقيقة بسيطة في عمل المنتج: التصميم الجيد المظهر لا يزال بإمكانه إبطاء الخط. عندما يحتاج جزء ما إلى الكثير من عمليات الفحص، أو الكثير من الدورات، أو الكثير من الأيدي، فإن الأشخاص الموجودين على الأرض يشعرون بذلك بسرعة. توقفوا. يضبطون. يطلبون المساعدة. التأخيرات الصغيرة تتحول إلى احتكاك يومي. لقد شاهدت فريقًا يفقد طاقته بسبب جزء بدا جيدًا على الورق ولكنه شعر بالحرج في التجميع الحقيقي. وجهة نظري بسيطة. التصميم الأفضل يجب أن يجعل الخط يبدو أسهل، وليس أصعب. أبدأ دائمًا بالشخص الذي يجب أن يبنيه. إذا لم أتمكن من تصور كيفية قيام العامل بإمساك الجزء أو تركيبه أو تثبيته أو نقله إلى المحطة التالية، فإن التصميم ليس جاهزًا بعد. الرسم النظيف لا يكفي. أريد أن أعرف أين تذهب اليد وأين تفحص العين وأين يمكن أن يحدث الخطأ. هذه هي النقاط التي يجب أن أتأكد منها أولاً: - هل يمكن وضع الجزء في اتجاه واحد واضح؟ - هل يحتاج العامل إلى تقليبها أكثر من مرة؟ - هل من السهل رؤية الثقوب أو علامات التبويب أو العلامات؟ - هل يمكن للأداة نفسها التعامل مع أكثر من خطوة؟ - هل تعتمد الخطوة التالية على التخمين؟ عندما أقوم بمراجعة تصميم بهذه الطريقة، تظهر المشاكل مبكرًا. قد تحتاج الدعامة إلى درجة إضافية واحدة. قد يحتاج الغطاء إلى حافة أكثر وضوحًا. قد يحتاج جزء صغير إلى علامة حتى لا يتوقف العامل ويقارنه مرتين. تبدو هذه التغييرات صغيرة. على الخط، فهي مهمة. أتذكر حالة واحدة بإطار معدني بسيط. احتاج التصميم الأصلي إلى شخصين للإمساك به بينما قام شخص ثالث بمحاذاة البراغي. لقد نجحت، لكنها شعرت بالخرق. قمنا بتغيير موضع الثقب، وأضفنا حافة ذاتية التحديد، وجعلنا توجيه جانب واحد أسهل باليد. لم يعد الفريق بحاجة لمحاربة الجزء بعد الآن. أصبح التجميع أكثر سلاسة، وتوقف العمال عن طلب المساعدة المستمرة. هذا هو نوع التصميم الذي أثق به. أنا أيضا أنظر إلى عدد الأجزاء. عندما يستخدم منتج واحد عددًا كبيرًا جدًا من القطع المنفصلة، ​​يجب أن يحمل الخط المزيد من الحركة، والمزيد من عمليات الفحص، ومساحة أكبر للخطأ. أحب طرح سؤال مباشر: هل يمكن أن يصبح الجزءان جزءًا واحدًا؟ هل يمكن لقفل واحد أن يحل محل اثنين؟ هل يمكن للملصق أن يوجه العامل بشكل أفضل من الفحص اللفظي الطويل؟ قاعدتي الخاصة هي: إذا كانت الخطوة تضيف جهدًا ولكنها لا تضيف قيمة، فأنا أتعامل معها على أنها مشكلة تصميم. أنا أيضا أراقب الاتساق. إذا كانت إحدى الدفعات تناسب طريقة واحدة وتناسب دفعة أخرى طريقة أخرى، يفقد الخط الإيقاع. لا ينبغي أن يحتاج العمال إلى إعادة تعلم نفس الوظيفة كل يوم. يساعد التصميم المستقر الفريق على البناء بضغط أقل وفترات توقف مؤقتة أقل. عملي الخاص بي عملي: - أرسم خريطة للبناء خطوة بخطوة - أراقب حركة اليد التي تبدو غريبة - أسأل المشغل عن مكان حدوث الأخطاء - أزيل إجراءً إضافيًا واحدًا في كل مرة - أختبر التصميم مرة أخرى على الخط. لا يتعلق الأمر بجعل المنتج واضحًا. يتعلق الأمر بجعل المنتج سهل البناء. لقد تعلمت أن التصميم الأفضل يفعل أكثر من مجرد المظهر الأنيق. إنه يحترم الأشخاص الذين يلمسونه ويحركونه ويجمعونه. أنه يوفر الطاقة. أنه يقلل من الارتباك. فهو يساعد الخط على الحفاظ على وتيرته. ولهذا السبب أدفع دائمًا نحو التصميم الذي يناسب العمل الحقيقي. إن التصميم الأفضل يمنح الفريق وقتًا أقل للقتال، وأقل لإصلاحه، وأقل للتكرار. هل تريد معرفة المزيد؟ لا تتردد في الاتصال بـ Shirlin.Su: shirlin.su@mac.minaik.com/WhatsApp +8617751097908.

جيمس بي ووماك ودانيال تي جونز 1996 التفكير الهزيل جيفري كيه ليكر 2004 طريقة تويوتا تايتشي أونو 1988 نظام إنتاج تويوتا وراء الإنتاج واسع النطاق كارل تي أولريش وستيفن دي إيبينجر 2019 تصميم المنتج وتطويره دونالد جي راينرتسن 2009 مبادئ تدفق تطوير المنتج ستيفان تومكي 2020 أعمال التجريب